BESTIL INDEN 21. DECEMBER KL. 15 FOR LEVERING INDEN JUL | GRATIS SLIPSENÅL ELLER POCKET SQUARE VED KØB AF 2 SLIPS | FRI FRAGT PÅ ALLE DANSKE ORDRER OVER 399 DKK | JULEGAVER KAN RETURNERES INDTIL D. 7. JANUAR

Salgs- & handelsbetingelser

Leveringspriser

Alle pakker bliver sendt med Post Danmark. Hurtig og sikker service er vigtigt for os, hvorfor vi altid stræber efter at sende pakkerne afsted senest 1-2 arbejdsdage efter ordren har fundet sted.

Pris for danske kunder:

Hos AN IVY har du mange muligheder for fragt:

Uden omdeling – levering til valgfrit afhentningssted: 19,- (GRATIS v. ordre over 399 DKK)

Med omdeling – leveres til døren til den valgte private adresse: 39,- DKK

Forsendelse til erhvervsadresse: 49,- DKK

International shipping: 49,- DKK


Retur

BEMÆRK: JULEGAVER KAN RETURNERES INDTIL D. 7. JANUAR

At lave en retur eller ombytning er nemt. Indenfor 14 dage efter du har modtaget din pakke, informer os om, hvad du gerne vil returnere/ombytte via mail på contact@an-ivy.com. Efter denne mail sender du blot straks varerne afsted.

Venligst send din retur afsted på følgende adresse:
AN IVY
ATT: Nikolaj Dylsing Olsen
Nakskovvej 42, 1.tv
2500 Valby
Denmark


Personlige informationer

AN IVY følger den officielle danske forbruger-beskyttelse guidelines og love. Dine informationer som dit navn, adresse og mail er krypteret og bliver udelukkende brugt til at håndtere din ordre og i forsendelse af nyhedsbreve, hvis du har sagt ja til dette.

Ligeledes bliver det benyttet til at holde dig opdateret, hvis noget går galt, som fx en forsinkelse osv. Ordrebekræftelsen vil ligeledes blive sendt til din mail. Dine informationer vil blive gemt i 2 order ifølge loven.
Sikkerhed

Sikkerheden af dine oplysninger er en top prioritet for os. Alle køb gennem www.an-ivy.com foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Vi har derfor ikke adgang til dine kontooplysninger. Det er kun NETS, der har adgang til dine data. Dine personlige kontaktoplysninger er 100% fortrolige og vil aldrig blive overgivet til andre.
Garanti
Dit køb er omfattet af købeloven, herunder regler. Det betyder, at du som forbruger har 24 måneders reklamationsret, at du enten kan have en defekt vare repareret eller ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen – alt afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er forårsaget af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal kontakte os inden “rimelig tid”. Du skal indberette reklamationen inden for “rimelig tid”, dvs. umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen. Vi anbefaler, at du reklamerer hurtigst muligst, og senest 2 måneder efter, at fejlen er opdaget. Du kan indsende din klage ved at kontakte os via e-mail til: contact@an-ivy.com. Afhængigt af den konkrete situation, vil du modtage yderligere instruktioner.


Ordrebekræftelse

Du modtager en e-mail med din ordrebekræftelse, så snart du bestiller en vare på www.an-ivy.com. Denne vil indeholde dit ordrenummer, navn, adresse, betalingsmetode og en liste over dine bestilte varer.


Betaling og priser

Betaling er muligt med Dankort, Visa, Mastercard, Paypal, Visa Electron og JCB.

Alle priser på siden er inklusiv moms.

Vi har ret til at annullere samtlige ordre, fx hvis der er tale om en åbenlys fejl.

Når du bestiller, oplyser du dit kortnummer, udløbsdatoen og din sikkerhedskode (CVC). Der er ikke nogle gebyrer når du betaler med dit kort, dem betaler vi naturligvis for dig. Pengene vil først blive trukket fra dit kort, når varerne er sendt afsted til dig.